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利用規約

運営するサイト、日本ライティングセンター(以下「本サイト」、もしくは、「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。本サービスのご利用については本規約の規定が適用されます。

第1条 本規約の範囲
本規約は株式会社MOMOX(以下「弊社」といいます。)が管理し、本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

第2条 会員
1.本規約を承認の上、お問い合わせ、お申し込み両フォーム及び本サイトに記載されているフォームを送信された上で弊社が定める審査手続きで入会資格が認められた方を「会員」とします。
2.弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。
3.「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。
4.本サービスの入会資格は、次のとおりとし、本サービスに入会いただける方はこれらの項目すべてを満たす方とするものとします。
(1)弊社に対し、事実とは反する虚偽の内容を連絡する事がない方
(2)弊社が定める審査手続きにおいて入会資格が認められた方
第3条 会員の登録情報
1.会員登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
2.前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部を開示することがあります。
(1)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合
(3)会員の対応、行動が違法行為である可能性がある場合
(4)その他弊社が開示を相当であると判断した場合
3.弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
4.会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続きを行うものとします。

第4条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて 入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。 また、弊社に著作権が帰属するHPにおける全ての情報や、添削後のファイル、メールに送信するアドバイス、各種連絡内容についても私的利用の範囲を超えて使用することができないものとします。

第5条 会員の禁止事項
1.弊社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪行為に結びつく行為
(3)法令等に違反する行為
(4)弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(5)弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(6)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
(7)弊社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
(8)弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
(9)弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
(10)お問い合わせ時及びお申込み時に申告する登録情報に対し、虚偽もしくは住所のマンション部屋番号、勤務先情報等の未記載など不十分、不正確な回答を行う行為
(11)他人になりすまし、弊社の業務を妨害する行為
(12)添削内容の詳細、当社への質問および回答内容等を無断で第三者に公開する行為
(13)会員以外が作成したライティングを提出する行為
(14)会員側の利用規約違反により是正いただく必要がある点を弊社が具体的に会員に伝えているにも関わらず、会員がそれらについてただちに是正しない行為
(15)弊社が送信済みの全てのメール内容及び添削内容、その他アドバイスを会員以外に開示する行為
(16)同日に複数のライティングを提出する行為
(17)各種試験の受験予定日、及び試験結果の詳細をご連絡いただけない行為
(18)スコアアップを目的としながら、添削内容、アドバイス内容及びエラーの指摘を次回のライティングに反映させない行為
(19)各試験にて定められている最低語数を下回る語数でライティング提出を行う行為
(20)一回のライティングの提出に2トピックもしくは2テーマ以上に回答したライティングを提出する行為
(21)提出されるライティングのファイルに日本語を記載する行為
(22)弊社に対し、皮肉もしくは皮肉ともとれる内容をメールにて送信する行為
(23)その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為

第6条 会員資格の抹消
1.以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
(1)会員が第5条1項(1)~(15)の各条項に違反し、反省の態度が見られない場合。
(2)会員が第5条1項(16)~(23)に違反し、弊社が会員に対し警告を実施したにも関わらず、会員が是正する意思を示さずに、その後も違反を継続した場合
2.資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。

第7条 ご利用期間の終了
サービス開始時にご案内済みのご利用期間最終日までに、延長のご契約のお申し込みがない場合、弊社サービスの提供は終了となります。

第8条 規約の変更
弊社は、民法548条の4第1項1号及び2号で認められる範囲の本規約の変更について、会員の同意を要せずに、本規約を変更できるものとします。弊社が本規約を変更し、本サイトに1週間表示した時点で効力が発生するものとします。本規約の最新の変更日は、本規約の最下部に常に表示するものとします。本ページに表示されている本規約は常に最新のものとします。本規約は民法548条の4第1項の定めに従って,今後変更を行う可能性があります

第9条 サービスの中断、停止
弊社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
(1)本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合

第10条 サービス内容の変更、中止
弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。

第11条 サービスの停止
弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。

第12条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1.この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)会員管理
(2)商品及びサービスの販売
(3)利用実績の表記
(4)保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)製品およびサービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
2.上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
(3)弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
(4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
(5)お客様の行動、対応が違法行為である可能性がある場合

第13条 免責
1.弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が著しく遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。但し、会員との契約が消費者契約の場合を除きます。
2.弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。但し、会員との契約が消費者契約の場合を除きます。
3.弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。但し、会員との契約が消費者契約の場合を除きます。
4.本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
5.本利用規約又はその他の利用規約等が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本利用規約及びその他の利用規約等のうち、弊社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において会員に発生した損害が弊社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、弊社は、損害賠償責任を負うものとします。ただし、弊社に軽過失がある場合に限るものとします。なお、弊社は通常損害については責任を負うが、特別責任については責任を負わないものとします。ただし、弊社に軽過失がある場合に限るものとします。
6.弊社が提供するライティング添削サービスについて、会員に対する全文法ミスの指摘、全文法ミスの具体的な解説、全てのミスについてコメントでの解説、常に正しい添削を約束するものではないとします。
7.プレミアムプラン及びExaminerプランについて、会員の過去三回の試験結果や会員から連絡いただいた内容を総合的に判断した上で提供できない場合があるものとします。
8.お支払いは一括納入のみとし、会員よりお支払いいただくべき金額に未払いがある場合、サービス開始後であっても未払い分をお支払いいただくまではサービスを中断させていただく場合があるものとします。
9.弊社が提供するライティング添削サービスについて、会員のライティングレベルによっては、全文を大きく書き換える場合があるものとします。
10.会員がお申し込みフォームを送信した場合でも、プラン別の混雑状況やお申し込み内容、その他カウンセリング内容等を総合的に判断した上でサービス提供を見送る場合があるものとします。
11.本規約の条項のうち、次の各号に掲げる条項は、個人のお客さま(事業として又は事業のために本サービスを利用するお客さまを除く。)については、弊社の責任の全部を否定するのではなく、当該損害が発生した本サービスの利用期間に係る1か月分のサービス利用料金に相当する金額を限度として、弊社がその損害をお客さまに賠償するものと読み替えるものとします。
(1) 弊社の債務不履行によりお客さまに生じた損害を賠償する責任の全部を免除する条項。
(2)本サービスにおける弊社の債務の履行に際してなされた弊社の不法行為によりお客さまに生じた損害を賠償する民法の規定による責任の全部を免除する条項。
(3)本サービスの目的物に不適合があるとき(利用契約が請負契約の性質を有する場合には、本サービスによる仕事の目的物に不適合があるとき)に、その不適合によりお客さまに生じた損害を賠償する弊社の責任の全部を免除する条項。
12.本規約の条項のうち、次の各号に掲げるものは、個人のお客さま(事業として又は事業のために本サービスを利用するお客さまを除く。)については、適用しないものとします。
(1)弊社の債務不履行(故意又は重大な過失に限る。)によりお客さまに生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項。
(2) 本規約における弊社の債務の履行に際してなされた不法行為(弊社の故意又は重大な過失に限る。)によりお客さまに生じた損害を賠償する民法の規定による責任の一部を免除する条項。
第14条 本サービス提供について
1.申し込み方法とサービス開始について
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。 利用希望者が未成年の場合、全親権者(法定代理人)の同意を必ず得るものとします。弊社が入金を確認した当日からサービス開始とします。会員とのやり取りはカスタマーサポートが担当となり、カスタマーサポートはEnglish nameを使用する場合があるものとします。会員は弊社サービスを利用するための通信機器やソフトウェア、インターネットサービスプロバイダへの加入等を自己の費用と責任において準備、実施するものとします。弊社サービス利用後の結果には個人差がある事及び合格者様のアンケート等について、事例であり結果を保証するものではない事を理解した上で本サービスの利用申込みをするものとします。
2.お申し込み時間及び受講期間、ライティング提出可能回数について
お申し込みは24時間お受けしております。受講期間については、プラン毎に最低申し込み期間を設定しており、最低申込み期間より短い期間のお申し込みは認めないものとします。休会といった制度はございません。スタンダードプラン、テンプレートプラン及びExaminerプランの三つのプランについてはサービス開始時に弊社が会員に対して送信するそれぞれの一か月間において最大10回まで提出可能とします。万が一、それぞれの一か月において提出回数が10回に満たない場合でも追加のライティング受付や返金は行わないものとします。それぞれの一か月において、スコアアップが目的ではなく、最大提出可能回数である10回を全て消化したいと強く希望する会員はそれぞれの一か月における開始日より10日連続でライティングを提出する様、努めるものとします。
3.入会金について
「お申し込みはこちら」というフォームから、お申し込みをされるプランについては、入会金として1万円(税込み11,000円)をお支払いいただくものとします。ご利用期間最終日から一か月以上経過した際に再度サービスを希望される際は、再度入会金として1万円(税込み11,000円)をお支払いいただくものとします。
4.返金
お支払い済みの入会金は返金できません。入会金を除くお支払い済みの金額については、法令の定めまたは弊社が認める理由がある場合を除き、返金しません。
5.連絡及びライティング提出方法
会員が、ライティングの提出方法に記載されていない独自の方法にてライティングを提出された場合、再提出を必要とするものとします。ライティングの提出方法に記載のない項目については、会員は弊社の指示に従うものとします。弊社は世界中の異なる標準時間のお客様にご利用をいただいている為、日本時間におけるライティング提出日中に必ずライティングにエラーがあるかどうかをご連絡する事をお約束しないものとします。ライティングを提出するメールアドレスは常に同一かつ、一つのご登録済みメールアドレス(お問い合わせフォームもしくはお申し込みフォームに記入したメールアドレス)のみとし、異なるメールアドレスから送信されたライティングは受付不可とするものとします。会員がメールを送信する際にCC及びBCCの利用は認めないものとします。提出いただいたライティングに問題がない場合は、会員に対し、受付完了等の連絡を送信することなく、そのまま受付をするものとします。会員と弊社のやり取りは弊社が指定する一部のサービスを除き、全てメールで行うものとし、弊社の連絡先メールアドレスは常にinfo@japan-proofreading-center.comとします。
6.お支払い方法と割引について
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、銀行振り込みとなります。ご入金期限はお申し込みから一週間(168時間)とするものとします。全ての会員はお支払い方法が銀行振り込みのみとなるケースについて理解するものとし、了承した上で本サービスを申し込むものとし、了承できない会員は申し込みを見送るものとします。領収書は発行しておりません。領収書が必要な方は銀行の振り込み明細をもって領収書とさせていただくものとします。銀行の振り込み手数料に関しては会員が負担するものとします。弊社は日本在住者だけではなく、海外在住者の方のお申し込みもいただいているため、割引適用期間について、1日間と記載のあるものは24時間、2日間と記載のあるものは、48時間、3日間と記載のあるものは72時間、4日間と記載のあるものは96時間とするものとします。期間限定で弊社からの割引をご提案させていただく場合、割引適用期間が過ぎている場合でも弊社から会員へのご連絡は行わないものとします。
7.添削と校閲について
弊社がライティング対策で実施しているサービスは添削であり、校閲ではありません。
8.契約の成立時点とフォームの表示
(1)弊社ウェブサイト、お問い合わせページの、画面右側にある「お申し込みはこちら」フォームからお申し込みをされた場合、フォーム送信後に「お申し込みありがとうございます。」という、お申し込みに対する承諾通知画面がお客様のモニターもしくはスマートフォン等の端末に表示された時点で、お客様と弊社の間で契約が成立するものとします。 万が一モニターに「お申し込みありがとうございます。」という承諾通知画面が表示されなかった場合、会員はその旨を、お申し込みフォームを送信した時点から24時間以内に弊社までメールで連絡を必ず行うものとします。会員からのお申し込み内容を踏まえ、弊社が会員からのお申し込みの意思表示に対する承諾通知メールとしての、ご利用料金のご請求メールが会員に到達した時点を契約の成立時点とする場合もあるものとします。
(2)お問い合わせページの、画面左側にある「フリートライアル、お問い合わせはこちら」フォームからお問い合わせ、フリートライアルのお申し込みをされた場合、フォーム送信後に「詳細を確認した上で3営業日以内にご連絡させていただきます。」画面がお客様のモニターもしくはスマートフォン等の端末に表示された時点で、お客様と弊社の間で契約が成立するものとします。万が一モニターに「詳細を確認した上で3営業日以内にご連絡させていただきます。」という承諾通知画面が表示されなかった場合、会員はその旨を、フォームを送信した時点から24時間以内に弊社までメールで連絡を必ず行うものとします。
(3)会員からのお問い合わせ内容、フリートライアルのお申し込み内容を踏まえ、弊社が会員からのお申し込みの意思表示に対する承諾通知メールとしての、個別のお問い合わせ内容に対する回答、連絡や、フリートライアルの連絡メールが会員に到達した時点を契約の成立時点とする場合もあるものとします。なお、弊社の各フォームは、申し込みを送信する時点では、ご利用料金の総額は表示されない仕組みとなっています。個別のお客様の状況により、割引を付与するか等、詳細が異なる為となります。よって、会員がお申し込みフォームを送信するよりも前の時点において、希望するプラン等を踏まえたご利用料金の総額を知りたいという場合、必ず会員はお申し込みフォームを送信するよりも前の時点で、info@japan-proofreading-center.comというメールアドレスに対し、ご利用料金の総額を確認するメールを送信するものとします。
9. 特定商取引法の継続的役務提供
弊社の個々のプランは、受講期間及び利用料金の見地から特定商取引法の継続的役務提供適用サービス外となります。
10. 日本国外からの申し込みについて
日本国外からの申し込みについては、お受けできない場合がございます。
11. お申し込み後かつご入金前のキャンセルとキャンセル料金について
(1)お申し込み後かつご入金前のキャンセルを希望する会員は、キャンセルであることが明瞭な文言を用いて、キャンセルするプランを明記の上、メールで弊社に対しキャンセルを連絡するものとします。連絡先メールアドレスはinfo@spartan-writing.comとします。
(2)お申し込みから24時間以内に会員がキャンセルをした場合、キャンセル料金は無料とします。
(3)お申し込みから24時間を超え、168時間以内にキャンセルをした場合、ご請求金額から各種割引と消費税を除いた総額の20%をキャンセル料金として、会員は弊社に支払うものとします。
(4)お申込みから168時間を超えた段階でキャンセルをした場合、ご請求金額から各種割引と消費税を除いた総額の30%をキャンセル料金として、会員は弊社に支払うものとします。
(5)キャンセル料金は解約事務手数料として請求するものであるため、会員はキャンセル料金に関する消費税を支払うものとします。
(6)キャンセル料金を算出する基礎の金額については、ご請求金額から各種割引と消費税を除いた金額とします。この金額は、申し込み済みプランの一か月分のご利用料金に、申込期間を乗じ、さらに入会金を加算した金額と同じものであるとします。
(7)キャンセル料金の支払期限は、弊社がキャンセル料金を請求した日から一週間後とします。支払期限までに会員がキャンセル料金を支払わない場合、会員は弊社がキャンセル料金を請求した翌日を起算日として年14.6%の遅延損害金を支払うものとします。
(8)遅延損害金を含むキャンセル料金の支払いは銀行振り込みのみとします。銀行振込の際の振込明細書をもって領収書とするものとします。
(9)会員が弊社に有料プランを申しこみ、弊社が承諾の上、請求を送信済みであるにも関わらず、会員が支払期限までに支払いを行わない場合もしくは、すでに支払期限を過ぎている状況ながら、支払いの意思がないと判断し得る連絡を会員が弊社に行っている場合、弊社はキャンセル料金を会員に請求し、契約を解除する場合があるものとします。
12. ライティングの添削と翻訳証明について
(1)受付可能なライティングは1日1回1ライティング(1トピック)までとします。提出可能な1ライティングの語数は400語までとします。お申込み前の段階で直近のTOEFLライティングセクションのスコアが26点以上の場合、ETSから送信された情報を証明する事により、500語までとする場合もございます。ライティング本文の語数が弊社と会員の間で一致しない場合、会員は弊社が指定するウェブサイト上でライティング語数を確認した上で、メール件名、ファイル名に記載するものとします。ライティングの改行を行わない、手書きで付け足した形跡がある等、各試験のライティングとして不適切なライティングを確認した際は、ライティングの受付は行わない事があるものとします。
(2)弊社スタッフはネイティブ、非ネイティブを問わず独自のテストに合格した者のみが添削業務を行っておりますが、満足度を高める為にも可能な限り添削サンプルの提供にて講師の質を確認後、納得の上、申し込むものとします。実際の添削業務は複数の講師によって行われている為、毎回同じ講師が添削を担当するとは限らないものとします。
(3)模範解答については5ライティング毎に対応するものとし、各種テンプレートに沿ったものではないものとします。またサービス終了時に模範回答を付与していないエッセイが5エッセイに満たない場合は、すでにご提出いただいているライティングに対してのみ模範解答を付与するものとします。それぞれの一か月に定められた回数の模範解答付与が全て消化していない場合でも差額等の返金は認めないものとします。模範解答について各種質問への回答は行わないものとします。模範解答について必ずしも満点となり得るものとは限らないものとします。出来る限り完璧に近い模範解答を希望する場合はダブルチェックを行う為、別途費用を必要するものとします。
(4)翻訳業は行っていない為、翻訳証明は発行しないものとします。弊社が提供するTOEFLとIELTSのライティング添削サービスにおいて、会員が目標スコアを獲得するために有益と弊社が判断する添削を提供しているため、必ずしも全文法ミスの添削、全文法ミスにおける解説、その他全変更箇所の解説を提供するものではないものとします。
(5)会員の現状のライティングレベルによっては、文法ミスの指摘よりもライティング内容を改善する方が高スコア獲得の期待ができると弊社が判断する場合、ライティング全文を大幅に書き換える場合があるものとし,その際の添削についても全文法ミスの添削及び解説は弊社サービスとして提供しないものとします。
13. TOEFL Integrated task及びIELTS Task1について
TOEFL Integrated task及びIELTS Task1の添削を希望される方は、ご自身で添削に必要な情報を全て添付し、ライティングと同時に送信するものとします。添付されたデータの総容量は一回の提出につき2MB未満とするものとし、総容量が2MB以上の場合ライティングは受付不可とします。音声でのデータ添付は認めないものとします。2MB以上となる場合は会員自身がデータの圧縮を行い総容量が2MB未満となった事を確認した上で送信するものとします。
14. 手書きライティングについて
会員の手書きライティングについて、文字の判別が難しい場合や、適切に修正していない場合、会員は弊社が連絡する是正指示に従い、再提出をするものとします。手書きライティングをスキャンして送信される場合はできる限りファイルの容量を小さくする努力を会員が行うものとし、2MB以上のファイルは受付を認めないものとします。手書きライティングはIELTSスタンダードプラン、IELTSテンプレートプランのみ提供可能とします。
15.同業者、英語教育者関連者様の問い合わせ、申し込みについて
同業者、英語教育者関連者様の弊社サービスのご利用については歓迎します。しかし、弊社サービスのノウハウを、ご自身ないし、所属する企業等のサービスとして提供する場合、事前に弊社の許諾を必要とするものとします。
16.パッケージプランについて
会員のカウンセリング状況や様々な点を考慮した上で、通常のプランを複数組み合わせたパッケージプランを弊社は会員に対しすすめる場合があるものとします。パッケージプランのお申し込み期間は二か月のみとし、一か月や三か月以上のお申し込みは不可とするものとします。仮に会員が一か月や三か月の期間を希望したとしても、パッケージプランの提供は二か月となる事を会員は理解した上で本プランを申し込むものとします。パッケージプランに含まれる複数のプランは弊社が入金確認後当日において、全てのプランを同時に開始するものとします。万が一会員がパッケージプランに含まれる個別のプランの開始時期を同時としない事を希望する場合、会員は必ずお申し込みフォームを送信する前にメールにてその希望を伝えるものとします。
17. 入会後の試験の受験及び試験結果について
弊社は入会後かつ、ご利用期間終了前後において、試験の受験を行い、スコアと共に試験結果を報告いただける会員を優先して対応するものとします。
18.プレミアムプランの添削について
(1)プレミアムプランのライティングのご提出についてWORDファイル以外は認められません。
(2)弊社ウェブサイト、料金ページの1回あたりの添削金額は1カ月を30日と仮定し、毎日提出した場合の1回当たりの金額となります。日本時間24時間の間で1エッセイの提出が可能となっており、ライティングを提出されなかった日の補てんはございません。プレミアムプランのご希望をいただいた場合でも会員の過去三回の試験結果や弊社までご連絡いただく内容を総合的に判断した上でサービスが提供できない場合があるものとします。
(3)プレミアムプランについては上級者向けのプランとなっており、添削内容は文法のチェックとなるためその他のプランとは添削内容が異なる事を良く理解した上で会員はサービスを申し込むものとします。弊社が上級者であると判断できないお客様を対象としてプレミアムプランをお勧めする事はございません。IELTSにおいては文法の改善だけでは高スコア獲得は難しいため、IELTS対策を希望する会員に対し、弊社がプレミアムプランをおすすめする事はございません。プレミアムプランは、文法修正のみを実施するプランであるため、スタンダードプラン及びテンプレートプランにて提供しているEditor’s note及びEvaluation sheetについては提供しない場合があるものとします。
19.電話対応について
弊社は全世界に生徒様を抱えているという点及び業界水準を大きく下回る価格でサービスを提供している点から、緊急時以外の個人の方への電話対応は行っておりません。対応は全てメールにて行っており、個人の方からの電話対応の要求は認めないものとします。
20.著作権について
弊社が会員に提供する各種ファイル(添削後のライティングを含む)、各種マテリアル、メール本文、は全て弊社に著作権がございます。有料、無料を問わず会員以外への開示を一切禁止するものとします。弊社が著作権を持つものについて、弊社の同意を得ずに第三者へ開示した場合、会員は、弊社と相談の上、信義誠実に対応するものとします。
21.テンプレートプランについて
(1)テンプレートプランお申し込み時に提供されるライティングテンプレートは必ず会員のスコアアップをお約束するものではないものとします。テンプレートプランをお申込みの場合、必ず弊社が指定する関連書籍一冊(TOEFL:2,000円(税込み2,200円)、IELTS:2,600円(税込み2,860円)を会員本人がサービス開始後にご購入いただく必要がございます。サービス開始前の場合、指定テキストについて詳細をご案内できない場合がございます。
(2)ライティング提出時に全てのテンプレート個所にハイライト(蛍光ペン)の記載がない場合、テンプレートの箇所以外にハイライト(蛍光ペン)が入っている場合、受付不可となります。また、事前に送信済みのアドバイスが反映されていない場合、受付不可となります。Task 1以外のライティングは毎回テンプレートをライティングに反映させるものとします。テンプレートを適切に反映となっていない場合受付不可となる場合があるものとします。会員は受付不可の理由を良く確認した上で、修正し、再提出するものとします。
(3)配布するTOEFLのテンプレートについて、Integratedに関しては反論型、IndependentについてはDo you agree型のテンプレートとなります。テンプレートの適用法については送付するファイルに記載がございますので個別のお問い合わせには対応しておりません。テンプレートの適用について細かい解説を会員が希望する場合、弊社は別途有料オプションとして料金をご請求の上、対応するものとします。テンプレートはファイルに記載されている方式にて効果を期待できるものであり、テンプレートプランの会員はファイルに記載された通りにテンプレートを使用するものとします。初回ライティングにおいてテンプレートの適用や黄色のハイライトが不適切、不十分と弊社が判断する場合、弊社が最低限組み込むべきテンプレート個所について具体的に指示を行う場合があるものとします。
(4)モチベーションアップではなく、スコアアップの指導を選んだ会員の場合、TOEFLのIndependentについては、テンプレートの適用方法についてテンプレートの適用例を完全に模倣する方法もしくは少しずつテンプレート個所を増やす方法のどちらかを会員は必ず選ぶものとします。会員より希望の連絡がない場合、少しずつテンプレート個所を増やす方法を採用するものとします。
(5)テンプレートを自己判断で混ぜて使用する等、自己流のテンプレートの使い方を会員が行う場合、弊社はテンプレートに沿った添削を行わないものとし、受付不可となる場合もあるものとします。その場合、会員は弊社が送信するアドバイスに沿ったライティングを提出するものとします。テンプレートプランにてサービスを開始した後に、会員の意思によりテンプレート表現の適用を行わないとした場合、それ以降、弊社はテンプレートに沿った添削を行わないものとします。
22.Editor’s noteについて
Editor’s noteはスタンダードプラン及びテンプレートプランで提供するものとします。
23. Examinerプランについて
Examinerプランは、Examiner経験者のみが提供するプランとします。Examinerプランについて、会員の実力が一定水準に満たない場合、お受けできない場合があるものとします。Examinerプランについては、Examinerプラン以外のプランとは添削内容が全く異なります。Examiner経験者が会員にとってベストと考えるソリューションを個別に提供するものとします。
24. フリートライアルについて
(1)フリートライアルは、完全無料フリートライアルと、条件付き無料フリートライアルの二種類を準備しており、会員はどちらか一方のみを選べるものとします。会員は、弊社からの説明を良く確認した上で、フリートライアルの案内から7日以内に、どちら一方のフリートライアルを希望した上で、必要な情報を送信するものとします。万が一7日を超えてしまった場合、対応は不可とします。
(2)フリートライアルの申込を確認後、弊社は次の内容を含むメールを送信するものとします。(ア)完全無料フリートライアルと、条件付き無料フリートライアルの概要及び違いについて(イ)完全無料フリートライアルの細かい説明及び受講方法(ウ)条件付き無料フリートライアルの細かい説明、無料で提供するための条件、条件が満たされなかった場合の対応、受講方法 (ア、イ及びウ)については、ウェブサイトにも記載しているため、ウェサイトの確認を促す場合もあるものとします。但し、会員が最初からどちらのフリートライアルを申し込むか明瞭に意思表示をしている場合はこの限りではないものとします。
(3)会員は、弊社からののメール内容(ア、イ及びウ)を確認した上で、完全無料フリートライアルか、条件付き無料フリートライアルのどちらか一方のみを選んだ上で、弊社が案内済みの受講方法に沿って、質問に対する回答やライティングを提出するものとします。
(4)完全無料フリートライアルは、弊社からの質問に対する回答及び、実際のライティング内容を踏まえた上で、その会員の実力に近い、添削サンプルを提供すると共に、おすすめのプランを案内するものとします。完全無料フリートライアルでは、提出されたライティングの添削は行わないものとします。
(5)条件付き無料フリートライアルは、無料フリートライアルよりも更に細かい質問を送信し、現状を適切に把握するものとします。弊社からの質問に対する回答及び、実際の添削内容に基づき、現状の問題点や、課題、適切なプラン等を案内するものとします。
(6)条件付き無料フリートライアルを無料で受講するための条件は次の通りとします。「弊社が会員に対し、条件付き無料フリートライアルの添削内容等を提供した時点から7日以内に、会員は、弊社指定のアンケートに対し、フィードバックを記載し、メールで弊社に送信する」7日以内という日数は、フリートライアルの対応可能期間である7日と同じ日数であり、合理的な理由があり、7日以内という日数を定めるものとします。会員が、弊社に対し、無料提供の条件を理解している事及び無料提供の条件を満たせなかった場合、税込み3,300円のお支払いが必要となる事を理解し、同意するという一文をメールで弊社に送信した事実があり、それでも、会員が無料提供の条件を満たせなかった場合、会員は、弊社に対し、税込み3,300円を支払うものとします。
(7)弊社は、(6)にて定める、無料提供の条件を、必ず(2)(ウ)のメールに記載するものとします。会員は(2)(ウ)のメールに記載されている、無料提供の条件及び、無料提供の条件が満たされなかった場合の弊社の対応について、必ず確認するものとします。無料提供の条件を満たす事ができない恐れがある場合、会員は条件付き無料フリートライアルではなく、完全無料フリートライアルを希望するものとします。
(8)条件付き無料フリートライアルの提供は、会員自身が、無料提供の条件を理解している事及び無料提供の条件を満たせなかった場合、税込み3,300円のお支払いが必要となる事を理解し、同意するという一文を、メールで弊社に送信する事を必須とします。これらの情報が弊社に送信されていない場合、弊社は条件付き無料フリートライアルを実施しないものとします。
(9)完全無料フリートライアル及び条件付き無料フリートライアルについて、必ず提供できるものではないものとします。ご利用料金や最低お申し込み期間等を正しく理解していない場合、また弊社の総合的な判断により、対応ができない場合もあるものとします。特に、条件付き無料フリートライアルについては、完全無料フリートライアルよりも、お受けできるケースが限られるものとします。
(10)フリートライアルは弊社サービスを前向きに検討されている会員のみに提供するものとし、具体的なプランの申し込みをすでに行っている方は対象外とします。フリートライアルにて添削可能な語数は英検1級240語、英検準一級150語までとします。フリートライアルについては弊社サービスを正しく会員に理解いただく為にPDFにてライティングを返却する場合があるものとし、入金確認後はWORDにてライティング返却を行うものとします。
(11)会員が弊社の質問に対する回答を提出した日付とお申し込みを希望される際の学習スタート希望日が10日以上離れている場合、弊社はお申し込みを希望される際の学習スタート希望日にフリートライアルの受付に関して検討するものとし、その日付よりも早い段階でフリートライアルの添削返却を会員が希望した場合、弊社はサービス提供を拒否するものとします。会員がお申し込みを希望される際の学習スタート希望日を後日変更した場合でも、弊社は会員より当初連絡いただいた希望日にフリートライアルの受付に関して検討するものとします。
(12)フリートライアルは対策試験を問わず各個人に1回までの提供とします。すでにフリートライアルを受けた方や弊社がフリートライアルの提供を断った方が、他人に偽る等の不正な手段を用いた上で再度フリートライアルを受講する事は禁じるものとします。
(13)フリートライアルの添削内容はスタンダードプランが提供する添削内容とします。
(14)条件付き無料フリートライアルを希望した会員は、同意事項や情報等が全てそろい、弊社が添削を実施すると会員に伝えるまでの間、無料で条件付きフリートライアルの申込をキャンセルできるものとします。
25.添削サンプルについて
ノウハウの流出防止の観点からテンプレートプラン及びExaminerプランの添削サンプルの開示は行っておりません。
26.アカデミック表現集とGraduate level sentencesについて
アカデミック表現集とGraduate level sentencesについてはWORDファイルにて無料で提供するものとします。アカデミック表現集とGraduate level sentencesについて、弊社は資料を送信するのみであり、引用方法等の説明、個別のセンテンスの意味や和訳について、弊社は会員に対して提供しないものとします。
27. 会員の利用規約順守について
(1)通常の英会話教室や高価格帯の英語サービス提供業者とは異なり、弊社は会員との面談なくオンライン上のみかつ、対応するサービスを限定することにより、比較的安価にサービスを提供しております。その為、サービスの秩序維持の観点より会員は利用規約を必ず遵守するものとします。利用規約についてご同意いただけない場合、弊社へのお問い合せ、お申し込みはご遠慮いただくものとします。
(2)お問い合わせ時及びお申し込み時にご登録いただく住所は必ず現在お住まいの住所とします。海外在住の方は日本の住民票記載の住所とします。サービス期間が終了した後に期間の延長や、サービスの再開を行う場合も会員は必ず利用規約を遵守するものとします。(3)お問い合わせ時、お申し込み時及びメールの内容等、会員よりご連絡いただく各種情報について、真実か疑わしい場合、迷惑行為となり得る虚偽の情報が含まれていないか弊社は確認ができるものとします。
(4)会員がお問い合わせフォーム及びお申し込みフォームを送信する際には、タイプミスや、集合住宅の部屋番号記載漏れがないか、会員は十分注意して送信するものとします。
(5)本サイトがお問い合わせフォームおよびお申し込みフォームにおいて必須項目と定める内容について、会員が開示する意思がないという場合、会員は弊社サービスの利用を見送るものとします。
28. 講師、サービス提供時間の変更
やむを得ない事情により、講師やサービス提供時間を変更する場合があるものとします。
29.長期お申し込み割引の適用について
三か月以上お申し込みいただける場合、長期お申し込み割引を適用できる場合があるものとします。割引額については事前に弊社までお問い合わせください。プランによっては、三か月以上のお申し込みがお受けできない場合もございます。
30.営業日とライティングの返却、契約外の対応について
弊社の営業時間は平日10時から17時となっております。土日、祝日、お盆休み、年末年始については講師もお休みをいただいておりますのでライティングの返却が遅れる場合もございます。ライティングの返却所要日数については何日以内に必ず返却というお約束は行っておりません。返却の目安としては受付から3営業日とするものとしますが、込み具合により多少前後する場合もあるものとします。契約外の個別のご要望については1時間当たり税込み11,000円にて対応するものとします。対応時間が1時間未満の場合でも差額の返金はないものとします。
31.メールでの各種アドバイスについて
弊社サービスはWORDファイル上にて各種アドバイスを提供する事をサービスとしているため、通常の添削プラン(スタンダードプラン、テンプレートプラン、プレミアムプラン、Examinerプラン)はメールにて各種アドバイスを送信する事を約束するものではないものとします。
32.一部のメールアドレスについて
一部のメールアドレスについて、メールが不達となるケースが稀にございます。不達となる可能性があるメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更いただくか、セーフリストに弊社のメールアドレスの追加をお願いする場合があるものとします。
33.最大約200時間の宿題の設定及び進捗管理プランについて
(1)最大約200時間の宿題の設定及び進捗管理プランについてお申し込み期間は二か月のみとするものとします。一か月当たり最大約100時間の宿題の設定を行うものとします。宿題の提出について、コミュニケーションアプリLINE(以下LINEと表記)のIDをすでに保有している会員は必ずLINEを使用するものとします。LINEのIDを保有していない会員については新規にLINEのIDを取得するものとします。日本国外に在住の会員について、規制等の理由によりLINEの使用が不可となる場合は、個別に代替案を提示するものとします。
(2)宿題の設定について、可能な限り、すでに会員が所有している学習教材から設定しますが、不足しているスキル内容によっては、具体的に対策するための書籍を会員が任意で購入するものとします。プラン提供において書籍等の追加購入は必須ではありませんが、不足しているスキルを補う為の具体的な書籍等をお持ちでない場合、非効率的な学習となる事について会員は自己責任として理解した上で本プランを申し込むものとします。
(3)サービス開始日より宿題の設定に必要な各種情報の確認等を含むカウンセリングを開始するものとし、それらの期間も利用期間に含むものとします。会員は宿題設定前のカウンセリングや情報の確認等の期間についても利用期間に含む事を良く理解し、宿題の設定完了時からサービス開始ではない点についてきちんと認識した上でサービスを申し込むものとします。サービス開始と同時に会員より一か月当たりの宿題をこなす時間や保有されている具体的な書籍をご連絡いただき、それらの内容に基づき二か月分の宿題を設定するものとします。当初のプランとしては一か月当たり約100時間の宿題の設定を想定しておりますが100時間に満たない場合でも宿題の設定は可能とします。会員が書籍を別途購入するという場合、弊社は会員に対し、購入される書籍がすべて会員の手元に到着するまでの暫定的な宿題を設定するものとします。会員が全ての書籍が手にそろい、それらの書籍の写真を弊社まで送信する事及び、会員が事前に決定した曜日別の宿題を専門に取り組む時間数に相当する暫定的な宿題をLINE上で送信した上で弊社が妥当なボリュームの宿題提出である事を認めた時点で宿題の設定を開始するものとします。万が一事前に設定された宿題提出日において、全宿題の提出が確認できなかった場合、当初のプラン通りに宿題の提出が行われなかったとみなすものとします。
(4)宿題の設定については1回のみとなります。後日の変更は対応しないものとします。宿題については必ずノート等に書き写していただき、それらの個所をLINEで添付の上、提出するものとします。宿題提出の頻度については3日に一度とするものとしますが、会員の状況によって、頻度を個別に変更する場合もあるものとします。
34.メールでの案内について
弊社は、会員が登録したメールアドレス宛てに新サービスや、期間限定サービス、その他宣伝に関する案内を送信する場合があるものとします。
35.オンラインで完結するサービスと会員の努力義務について
弊社サービスはオンライン上で完結するサービスのため、会員と顔を合わせて対応するものではございません。会員は、双方にとってスムーズなサービスの提供、享受となる様、丁寧な言動等を心掛けるものとします。
36.分離独立条項について
本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断された規定の残存部分は、継続して完全に効⼒を有するものとします。
37.Google アナリティクス等について
弊社いくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。弊社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、弊社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。弊社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、弊社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
38.対応のお断りとお断り方法について
弊社は、お客様からの入金前の状況や、フリートライアル実施前の状況において、合理的な理由がある場合、サービスの提供をお断りする場合があるものとします。お断りとする場合、お客様に対し明瞭にその旨を伝えずに、「弊社にて対応可能な場合は追ってご連絡をします」といった一文を送信し、以降の連絡をしない場合もあるものとします。但し、お客様の入金後はこの限りではないものとします。
39.特定商取引法第15条の3,契約の申込みの撤回または契約の解除
特約として、特定商取引法第15条の3に基づく、契約申込みの撤回や解除はお受けできません。

第15条 利用規約の内容の表示と会員への送信について
(1)本サイトが定める利用規約は以下URLに記載するものとします。https://japan-proofreading-center.com/contact/ 利用規約は上記URLにて常時確認可能です。問い合わせや申し込みの前に、テキストボックス上の利用規約ではなくPDFやテキストファイル上にて利用規約の確認を希望する会員は、お問い合わせフォーム上「お問い合わせ内容」タブにて「その他お問い合わせ」を選び、弊社までその旨を連絡するものとします。その場合、利用規約をPDFやテキストファイルで希望する為の問合せを送信する為に、規約に同意するにチェックを入れる必要がありますが、この目的(PDFやテキストファイル上にて利用規約の確認を希望)のケースに限り、利用規約には同意していないものとします。
(2)ご利用を予定しているプランの注意点や概要等の確認を希望する会員については、お問い合わせフォーム上「お問い合わせ内容」タブにて「その他お問い合わせ」を選び、弊社までその旨を連絡するものとします。

第16条 個人関連情報
弊社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これを会員及び利用者の個人データと結び付けた上で、広告配信等の目的で利用するものとし、会員及び利用者はこの取り扱いに同意するものとします。

第17条 誠実協議条項
本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈について疑義が生じた場合は、弊社と会員は、本規約の趣旨に従い、誠意をもって協議し、解決するものとする。

第18条 合意管轄
本サイト利用に関連して、弊社と会員との間に生じる一切の紛争は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上
平成26年3月3日制定
令和4年5月2日改定