無料で体験可能!完全無料のフリートライアル実施中

条件付き無料フリートライアルとお客様との意識のズレについて

2022年6月20日
日本ライティングセンター

当社は、条件付き無料フリートライアルについて次の通りお伝えします。

1.条件付き無料フリートライアルとそれぞれ異なるお客様の目的について
 当社が提供する条件付き無料フリートライアルは、当社のサポートにより真剣に合格やスコアアップを目指す方には大変ご好評をいただいております。
 一方、合格やスコアアップという目的ではなく、「まずはお試しで添削を受けてみたい」「まずはお試しで詳しいアドバイスを受けてみたい」という方には必ずしも満足いただけるわけではありません。当社のサービスを検討し、合格を本当に目指しているという方には「こんなに丁寧に確認してくれるのか」と感じる場合がほとんどですが、まずはお試しという事やまずは弊社の添削を試してみたいという気持ちが強い方には「確認事項はいいから早く添削を実施してほしい」と感じる場合があります。
 一言で言えば「弊社はお客様の目標を達成したいと考えているがお客様ご自身は目標の達成よりも、まずは添削を受けてみたいという意識のズレ」が生じてしまうと条件付き無料フリートライアルは満足いただけない場合があります。

2.今後の対応について
 今後については、条件付き無料フリートライアル実施前に上述の様なズレがないかを今まで以上に確認した上でサービスを提供していく予定です。全ての希望者様のご要望にお応えする事は簡単ではありませんが、多くの方にご満足いただきたいというおもいでサービスを提供していきます。

以上